Cara Branding Bisnis Jasa dan ‘Jalan Ninja’ Bikin Bisnis Cuan!
Apakah kamu sedang menekuni bisnis jasa, tapi gitu-gitu aja dan merasa tidak ada pertumbuhan pada income? Jika iya, kami akan kasih tahu kamu sebuah ‘jalan ninja’ untuk cuan dari bisnis jasa yaitu lewat branding. Pertanyaannya, bagaimana cara branding bisnis jasa?
Sebelum menjawab cara branding bisnis jasa, baiknya kita kenalan dulu dengan istilah branding. Branding adalah sebuah upaya yang bertujuan mempromosikan atau memasarkan sebuah brand atau produk (bisa berbentuk jasa). Jadi, semua aktivitas dalam usaha, baik itu misi, visi, serta logo bisa dikategorikan sebagai branding.
Mengenal Apa Itu Branding Bisnis Jasa
Supaya kamu lebih paham, kamu perlu tahu pengertian merek atau brand terlebih dahulu. Menurut American Marketing Association, brand merupakan nama, desain, simbol, atau karakteristik dari produk atau jasa. Hal inilah yang membedakan dari kompetitor.
Sebelum mengetahui cara branding jasa, baiknya kamu ketahui juga apa saja unsur-unsur dalam branding.
4 unsur yang menggambarkan suatu brand:
Misi dan Visi
Misi dan visi merupakan komponen fundamental atau mendasar dari brand/merek. Misi adalah solusi yang mau kamu berikan untuk memecahkan masalah yang ada, sedangkan visi merupakan tujuan jangka panjang yang ingin dicapai.
Logo
Logo sendiri merupakan wajah dari sebuah brand atau produk. Untuk menciptakannya, dibutuhkan gaya tulisan, warna, dan bentuk yang dapat membekas dalam pikiran target pasar atau menjadi top of mind.
Tagline/Jargon
Tagline atau Jargon bisa membantu calon pelanggan/pembeli memahami apa yang brand Anda ingin ditawarkan dan mengenal brand identity yang Anda ciptakan.
Laman/Website
Website juga berperan penting dalam unsur branding. Ia berperan sebagai etalase dari produk yang ingin kamu tawarkan. Di samping itu, website bisa menimbulkan trust atau kepercayaan pelanggan terhadap produk yang kamu tawarkan.
Lantas bagaimana cara membangun bisnis jasa?
Dengan branding yang powerful, bisnis kamu akan lebih mudah diingat atau menjadi top of mind. Selain itu, citra bisnis pun akan mendapat pandangan positif.
Contohnya, mengapa banyak orang yang mengingat ‘Indomie’ saat mau beli mie instan? Kemudian, mengapa banyak orang yang mengingat ‘Aqua’ saat membeli air mineral? Bahkan sampai menyebut apa pun merek air kemasan sebagai ‘Aqua’. Jawabannya adalah karena branding.
Baca juga: 5 Hal Penting Dalam Branding Bisnis
Cara Branding Bisnis Jasa
Nah, ada beberapa cara membangun bisnis jasa yang sudah dirangkum tim Becakmabur. Berikut ulasannya:
- Nama adalah koentji!
Untuk persoalan nama sepertinya peribahasa yang bilang, ‘apalah arti sebuah nama’ tidak relevan di sini. Sebab nama bisnis jasa sangat penting untuk sebuah branding.
Nama bisnis jasa yang menarik adalah yang mampu mewakili identitas, karakter, dan nilai dari bisnis yang kamu jalankan. Nama bisnis juga harus menggambarkan jasa apa yang kamu tawarkan.
Sehingga kamu memerlukan nama bisnis yang unik, mudah diingat, dan menjadi ciri khas jasa yang ditawarkan. Ini ialah awal branding yang tepat untuk bisnis jasamu!
- The power of sosmed
Jika website menjadi cara formal berkomunikasi atau menawarkan produk kepada pelanggan, sosial media (sosmed) adalah ruang private kamu dengan publik. Di sini kamu bisa berinteraksi dengan tak terbatas dengan siapa pun, termasuk mengenalkan bisnis jasa kamu.
Sosmed jadi salah satu strategi pengembangan branding yang tidak kalah efektif melihat bagaimana pada pertumbuhan media sosialsaat ini. Bahkan segala jenis bisnis saat ini tak lepas dari media sosial seperti LinkedIn, Twitter, Instagram, Facebook, dan YouTube.
Dengan memanfaatkan sosmed, tugas dari Customer Service bisnis jasa akan ikut terbantu. Kamu bisa secara real-time menjawab berbagai keluhan dan pertanyaan dari pelanggan.
Hal ini juga membuat pelanggan merasa dianggap dan memberikan nilai positif terhadap brand kamu!
- Bikin konten marketing yang berbobot
Part ini tak kalah penting dari dua cara di atas yakni membuat konten berbobot untuk marketing. Bisa dibilang ini seperti jantung dalam tubuh kita yang memainkan peran sangat penting bagi kesehatan. Sebagus apa pun jasa atau produk yang kamu punya tidak akan berarti apa-apa di mata pelanggan jika cara penyajiannya buruk. Sebab, konten yang berbobot beperan memasarkan nama perusahaan dan jasa yang ditawarkan.
Selain perlu rutin memposting konten baru, pastikan juga punya kualitas serta menghadirkan informasi yang banyak dibutuhkan oleh target pasar. Pemasaran konten memberikan penyediaan aliran informasi yang berguna kepada calon pelanggan atau bahkan seorang influencer. Pikirkan bagaimana brand kamu bisa “mengedukasi” daripada sekadar promosi, nih. Ini berkaitan erat dengan persoalan relevansi, reputasi, dan visibilitas yang pada akhirnya mengarah pada branding pada bisnis jasamu, lho.
Pemasaran konten harus bisa memenangkan hati pelanggan dengan berbagi sesuatu yang berharga daripada mencoba sekadar membujuk mereka. Sehingga, ini jadi strategi yang efektif membangun brand jasa dan otomatis menghasilkan prospek yang baik bagi binis jasamu.
- Kerja sama dengan klien berprofil tinggi
Banyak perusahaan jasa profesional yang telah sukses atau berhasil membangun branding mereka melalui kerja sama dengan klien berprofil tinggi. Kalau kamu mencari klien berprofil tinggi dan berinvestasi terhadapnya dalam menghasilkan hasil yang menakjubkan dan dibagikan secara luas ke publik, itu akan menjadi strategi membangun branding yang bagus.
Tentu saja, semua orang menginginkan klien yang prestisius dan hasil yang luar biasa. Namun anehnya hanya sedikit bisnis jasa melakukan perencanaan dan investasi untuk mengubah keinginan tersebut menjadi kenyataan. Padahal ini penting lho!
Contoh paling konkret misalnya dengan menggandeng influencer. Para pemengaruh itu punya peran penting, salah satu alasannya adalah trust yang sudah terbentuk. Jadi, kamu bisa dengan mudah menawarkan jasa lewat para influencer. Kalo beruntung, followers sosmed kamu juga akan naik lho. Keren kan?
Nah, untuk kamu yang mau tahu lebih jauh soal bagaimana cara membangun bisnis jasa, bisa banget nih hubungi tim marketing Becakmabur. It’s time to cuan!
